Умови користування

1. Що таке Kosmetica

Kosmetica — довідковий каталог цін. Ми збираємо з магазинів фактичні дані про товар — назву, бренд, ціну, стару ціну, наявність, зображення й адресу сторінки товару — зводимо їх до одного запису й показуємо поруч, щоб їх можна було порівняти.

Ми не інтернет-магазин. Ми не продаємо товар, не приймаємо замовлень і оплат, не доставляємо, не обслуговуємо гарантію, повернення чи обмін. Хто керує сайтом — на сторінці Відомості про оператора.

2. Ціни — це спостереження на момент часу

Кожна ціна в каталозі — це те, що магазин публікував у момент збирання даних. Біля кожної ціни ми показуємо цей момент і стан свіжості; як він рахується — на сторінці Як ми рахуємо ціни.

Через це ціна на нашому сайті може відрізнятися від ціни в магазині. Зокрема:

• магазин може змінити ціну або наявність будь-якої миті після збирання;
• джерело може віддати неповні чи хибні дані, і ми повторимо цю помилку;
• ми показуємо ціну товару без вартості доставки, комісій, персональних знижок і промокодів;
• «стара ціна» береться з даних магазина; ми не перевіряємо, чи товар справді продавався за нею — історичного накопичення цін ще немає;
• позначка «найкраща ціна» стосується лише пропозицій, наявних у нашому каталозі, а не всього ринку.

На сторінці товару ціни додатково перезапитуються з нашого API під час відкриття сторінки, тому вони не «застигають» на моменті складання сайту. Це зменшує розрив, але не усуває його.

3. Остаточна ціна — та, що в магазині

Перед покупкою перевіряйте ціну, наявність і умови на сайті магазину. Юридично значущою є ціна, яку магазин показує вам у момент оформлення замовлення, а не та, що показана тут.

4. Договір ви укладаєте з магазином

Перехід за посиланням «Купити тут» або «Перейти» веде на сайт магазину. Договір купівлі-продажу укладається між вами і магазином. Магазин відповідає за товар, оплату, доставку, гарантію, повернення, обмін і за дотримання прав споживача. Ми не є стороною цього договору, не представляємо магазин і не є посередником у розрахунках.

Претензії щодо товару чи замовлення адресуйте магазину. Ми можемо допомогти лише з тим, що показано на нашому сайті.

5. Обмеження відповідальності

Сайт надається «як є». Ми не гарантуємо, що каталог повний, безперервно доступний, вільний від помилок або що конкретний товар взагалі є в продажу. Ми не відповідаємо за збитки, що виникли через покладання на застарілу або хибну ціну чи наявність, і за дії магазинів, на які ведуть посилання.

Ці обмеження діють у межах, дозволених законом. Вони не обмежують відповідальності за умисні дії, за шкоду життю чи здоровʼю та не звужують прав споживача, які надає законодавство України і, для читачів із ЄС, право їхньої країни.

6. Як повідомити про неправильну ціну

Напишіть на адресу з відомостей про оператора і вкажіть:

• посилання на сторінку товару в нашому каталозі;
• назву магазину, якого стосується пропозиція;
• що саме не збігається — ціна, стара ціна, наявність, посилання чи зображення;
• за можливості — посилання на сторінку товару в магазині.

Ми звіряємо запис із джерелом і або виправляємо дані, або прибираємо пропозицію до наступного вдалого збирання. Зміни каталогу виконуються з аудитом і можливістю відкату, тож виправлення можна простежити. Ми не гарантуємо строку відповіді, але опрацьовуємо звернення в розумний час.

7. Магазинам: як потрапити в каталог і як вийти з нього

Підключитися можна за заявкою на сторінці Для магазинів. Ми беремо з джерела лише фактичні дані про товар — назву, бренд, ціну, наявність, зображення та адресу сторінки — і завжди посилаємось на сторінку товару в магазині. Ми не копіюємо описи, тексти й огляди магазину і не робимо їх заміни: покупець іде до вас, щоб купити.

Щоб прибрати магазин із каталогу, надішліть вимогу на адресу оператора з поштової скриньки в домені магазину або зі скриньки, вказаної як контактна на сайті магазину, і перелічіть домени, яких вимога стосується. Ми не вимагаємо обґрунтування. Джерело вимикається з наступного запуску збирання, а вже збережені пропозиції цього магазину видаляються з каталогу; про виконання ми повідомляємо у відповідь.

8. Торгові марки й зображення

Назви брендів, торгові марки й зображення товарів належать їхнім правовласникам і використовуються тут лише для того, щоб покупець упізнав товар. Зображення завантажуються з серверів магазинів, а не зберігаються в нас. Якщо ви правовласник і вважаєте, що ваші права порушено, напишіть на адресу оператора з описом матеріалу й підставою — ми приберемо матеріал або пояснимо, чому вважаємо використання правомірним.

9. Гроші та реклама

Порядок пропозицій у списку визначає ціна, і це місце не продається. Як ми заробляємо і що саме буде позначено як реклама — на сторінці Платні розміщення та партнерські посилання.

10. Зміни умов і застосовне право

Чинною є редакція, опублікована на цій сторінці; архіву попередніх редакцій ми не ведемо. До цих умов застосовується законодавство України. Якщо ви споживач із ЄС, це не позбавляє вас захисту імперативних норм права вашої країни.